Facebook annonce une nouvelle mise à jour pour le classement des commentaires !

Cette mise à jour a pour but de limiter les commentaires négatifs et les abus sur sa plateforme (propos haineux, spams, hors sujet, contraires aux mœurs… )  et promouvoir les plus pertinents pour les utilisateurs.

Pour la réalisation de cette mise à jour, Facebook s’est basé sur plusieurs facteurs, parmi ces facteurs on trouve l’intelligence artificielle qui commence à révolutionner le monde de plus en plus ces derniers temps.

Facebook a déclaré:

Nous travaillons toujours pour que le temps passé sur Facebook soit bien utilisé. Pour ce faire, nous avons notamment recours au classement, qui favorise des conversations constructives en montrant aux personnes les messages et les commentaires les plus pertinents. Nous faisons aujourd’hui une mise à jour pour améliorer le classement des commentaires sur les articles publics. Nous souhaitons expliquer comment cela fonctionne et comment les pages et les utilisateurs peuvent contrôler leurs propres paramètres de classement des commentaires.

Source : News Room – Facebook

Facebook donnera la priorité aux commentaires de l’auteur de la publication ainsi que les commentaires des amis de l’auteur, et va classer les commentaires sur les messages publics des pages et des individus qui ont beaucoup d’abonnés puisque ces pages sont celles qui ont tendance à avoir un nombre important de commentaires.Et pour assurer mieux l’efficacité de sa nouvelle mise à jour, Facebook a intégré un certain nombre de signaux à savoir:

• Signaux d’intégrité: Facebook supprimera tous les commentaires qui sont contre les normes communautaires et prendra en compte d’autres signaux, tels que l’engagement-appât pour améliorer la qualité des commentaires vus par les internautes.
• Ce que les gens veulent voir dans les commentaires: Facebook utilise plus d’enquêtes pour comprendre les types de commentaires que les gens souhaitent voir, pour enfin les classer plus haut.
• Comment les gens interagissent-ils avec les commentaires: ce sont les signaux qui indiquent si les gens réagissent ou répondent à un commentaire.
• Ce que contrôle l’affiche: les utilisateurs ont la possibilité de modérer les commentaires de leur publication en masquant, en supprimant ou en interagissant avec les commentaires. Le classement est activé par défaut mais il y a la possibilité de le désactiver.

Facebook a déclaré aussi qu’il va continuer à prendre en compte d’autres signaux afin de ne pas afficher clairement les commentaires de qualité médiocre, même si ces derniers proviennent de la personne qui a publié le message d’origine ou de ses amis.

Comment activer ou désactiver le classement des commentaires sur ma Page ?

Pour activer ou désactiver le classement des commentaires sur une Page, vous devez en être l’administrateur. Si vous êtes administrateur:

1- Cliquez sur Paramètres en haut de votre Page.

2- Dans Général, cliquez sur classement des commentaires.

3- Pour activer le classement des commentaires, cochez la case intitulée Voir les commentaires les plus pertinents par défaut. Pour désactiver le classement des commentaires, décochez la case intitulée Voir les commentaires les plus pertinents par défaut.

4- Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Commentaires indésirables:

Les commentaires indésirables et contenant des mots bloqués sur une page apparaîtront en gris pour les administrateurs de pages, mais ne seront pas visibles pour les autres internautes. Si vous êtes l’administrateur et vous souhaitez afficher un commentaire apparaissant en gris, survolez le commentaire, puis cliquez sur afficher. Les commentaires indésirables seront déplacés automatiquement vers le bas.  

À côté de cette nouvelle mise à jour, Facebook continue à développer d’autres fonctionnalités qui permettront toujours d’améliorer l’expérience utilisateur sur sa plateforme !