Au contraire de ce que vous croyez, l’emailing n’est pas mort, et c’est loin d’être le cas ! 

À l’ère de l’instantanéité et des réseaux sociaux, l’email reste le canal de communication favori des internautes et aussi des entreprises, puisque c’est un outil facile et accessible pour une entreprise qui souhaite communiquer sur son activité et permet d’adresser un message personnalisé pour chaque prospect (en mentionnant directement leur prénom, en automatisant des messages d’anniversaire, en évoquant des services souscrits passés,etc.), mais aussi, il vous permet de constater le retour des campagnes menées.

Source: SNCD

Selon une étude réalisée par la SNCD, 90% des internautes consultent leur adresse principale au moins une fois par jour. 97% d’entre eux le consultent sur PC, 59% sur mobile et 19% sur tablette.

En effet, malgré l’émergence des réseaux sociaux, l’emailing représente un canal efficace pour atteindre sa cible: des statistiques récentes ont confirmé que pour 82% des consommateurs l’email restera le premier canal de communication dans les 10 ans à venir. 9 personnes sur 10 ont confirmé aussi que ces plateformes n’existeront plus.

Les consommateurs vont donc continuer à utiliser les réseaux sociaux dans une moindre mesure et l’email restera l’un des principaux canaux de communication.

Le marketing automation en plein essor… 

Le marketing automation, comme son nom l’indique, peut-être défini comme étant l’automatisation d’une suite d’actions et de campagnes dédiées à l’optimisation de la génération et de la gestion des leads.

Cette technique se base sur l’exploitation d’une base de données qualifiée qui peut être intéressée par le contenu du mail, ensuite une définition des scénarios pour anticiper les actions et les résultats de la campagne, puis l’envoi d’emails en réponse aux actions prévues dans vos scénarios.

Les entreprises ont pris conscience de la valeur et de l’importance d’introduire le marketing d’automation dans leur stratégie d’emailing en se concentrant sur la qualité des contenus et la pertinence du ciblage.

Ainsi, le marketing automation repose sur des techniques avancées comme le lead scoring qui permet de classer les prospects selon leurs degrés de maturité dans le cycle d’achat (client froid, client tiède, client chaud ) pour en sélectionner les clients chauds afin de terminer le processus de prospection.

Le marketing one to one, un levier principal

Aujourd’hui, le marketing de masse appartient au passé et il est remplacé par des campagnes plus personnalisées et plus adaptées à la cible: c’est ce qu’on appelle le marketing one to one . Dans l’emailing, cette technique est très répandue et donne une grande valeur ajoutée à l’entreprise, car elle permet de démontrer un grand intérêt envers les désirs et les besoins du prospect et c’est un outil de fidélisation efficace car le prospect se sent unique et valorisé. Cette pratique permet aussi à l’entreprise de mieux comprendre sa cible et de mieux renouveler son offre et permet d’incarner la marque, les valeurs et l’histoire de l’entreprise d’une manière naturelle dans l’esprit de la cible.

Envoyer donc un mail personnalisé a un meilleur taux d’ouverture qu’un mail classique et a plus de chance d’être apprécié par le récepteur.

Conseils pour réussir votre campagne d’emailing ! 

Pour créer une campagne d’emailing réussie, il faut se porter une attention particulière : 

• Au contenu proposé: il faut créer un contenu simple, clair, précis et attractif, d’une longueur correcte et d’une police assez lisible pour le lecteur
• A l’attractivité du design: Les couleurs et les photos choisies doivent être cohérentes et en harmonie avec l’identité visuelle de l’entreprise et qui peuvent d’impacter les utilisateurs pour qu’ils se souviennent de vous.
• A la proposition des offres promotionnelles: la proposition d’offres promotionnelles reste toujours une technique qui peut intéresser votre cible
• A la personnalisation ou le marketing  one to one: il est nécessaire de proposer des emails personnalisés en faisant intervenir le nom de l’internaute, sa date d’anniversaire, son historique d’achat ou de navigation,etc.
• A La fréquence d’envoi: pour les internautes, la fréquence d’envoi idéale est d’une fois par semaine pour les messages liés aux achats (30 %), des ventes privées (32 %), des offres de sites sur lesquels l’utilisateur a déjà effectué des achats (32 %) et des services en ligne du type banques, assurances, etc.
• A l’interactivité, l’utilisation de l’historique d’achat, les données de géolocalisation, l’interactivité, les informations en temps réel,etc.
• A l’utilisation des vidéos de produits
•  A la possibilité d’effectuer des achats directement du mail, s’il s’agit d’une offre de produits