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Airbnb lance son service « Online Experiences » pendant le confinement

Avec autant de personnes vivant actuellement en confinement, Airbnb a décidé de suspendre les expériences en face à face jusqu’à au moins fin avril, et de les remplacer par des expériences en ligne.

Parallèlement à son service d’hébergement, Airbnb Experiences offre à ses clients la possibilité d’essayer un tas d’activités différentes, notamment des cours de cuisine et des concerts de musique, des guides de méditation et des cours de magie.

La décision de transférer les expériences sur le Web offre aux personnes bloquées à la maison plus d’options pour les choses à faire pendant leur temps d’arrêt, tout en permettant aux fournisseurs d’expérience de continuer leurs activités.

« La connexion humaine est au cœur de nos activités », a déclaré Catherine Powell, responsable des expériences Airbnb. « Avec autant de personnes devant rester à l’intérieur pour protéger leur santé, nous voulons offrir à nos hôtes la possibilité de se connecter à notre communauté mondiale d’invités de la seule manière possible actuellement : En ligne.

Les sessions utiliseront le logiciel de visioconférence Zoom. Les réservations sont actuellement disponibles pour plus de 50 expériences Airbnb virtuelles, avec des milliers de plus qui devraient être ajoutées à son site Web dans les mois à venir, a indiqué la société. Un rapide coup d’œil sur les listes actuelles révèle une gamme variée d’offres à partir de 4 $, dont un cours de tapas portugais, un concert de «Hidden Houseboat», un cours de yoga et de coaching slow life, une visite virtuelle d’un sanctuaire animalier dans le Catskill Mountains de New York, et un événement avec le titre intrigant de «soirée de danse de patinage à roulettes».

Airbnb a également établi un partenariat avec un certain nombre d’organisations locales dans le monde pour organiser des expériences adaptées aux résidents plus âgés, leur permettant d’apprendre une nouvelle compétence pendant leur séjour à la maison pour protéger leur santé. Airbnb, comme toutes les entreprises de l’industrie du voyage, a été durement touchée par les retombées du coronavirus. Des données récentes ont montré que les annulations ont monté en flèche alors que de nouvelles réservations ont été enregistrées depuis le début de l’épidémie, ce qui a incité l’entreprise à réfléchir à la manière dont elle pouvait maintenir certaines parties de son activité – par exemple grâce à cette dernière initiative.

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L’application Teams de Microsoft connaît un franc succès suite à la découverte de failles de sécurité dans zoom

Microsoft Teams héberge 2,7 milliards de minutes de réunion par jour !

Avec des millions de personnes en quarantaine en raison du coronavirus, des services comme Zoom, Slack et Microsoft 365 sont devenus très populaires. Microsoft affirme que les réunions sur son service Teams ont atteint un nouveau record quotidien de 2,7 milliards de minutes de réunion en une journée. Cela représente une augmentation significative de 200% par rapport aux 900 millions enregistrés au mois de Mars.

Ce chiffre comprend uniquement les réunions dans Teams, mais le rapport Work Trend Index de Microsoft récemment publié interprète ces chiffres et explique comment le désir de se connecter en ligne change la façon dont les gens travaillent, vivent et bien plus encore.

Selon les nouvelles statistiques de Microsoft, les gens trouvent la connexion plus humaine grâce à la vidéo. La société affirme que les gens se tournent maintenant vers la vidéo lors des réunions Teams deux fois plus qu’avant la pandémie du COVID-19. Le nombre total d’appels vidéo dans Teams a augmenté de plus de 1 000%

 

Microsoft Teams dispose déjà de fonctionnalités qui facilitent le chat vidéo, et d’autres sont en cours de développement. Cela inclut le flou d’arrière-plan, qui permet de masquer votre arrière-plan pendant un appel. D’autres fonctionnalités telles que « Lever la main » et la suppression du bruit en temps réel seront également disponibles.

« La vidéo a pris une importance accrue pendant cette période. Le flou d’arrière-plan est passé d’une fonctionnalité intéressante à une fonctionnalité indispensable », a déclaré Jared Spataro, vice-président de Microsoft 365. « Maintenant, comme nous avons tous transformé nos maisons en bureaux, c’est devenu une caractéristique incontournable. »

Selon Microsoft, les gens en Norvège et aux Pays-Bas activent la vidéo et l’utilisent le plus, avec environ 60% des réunions dans le pays, y compris la vidéo. Aux États-Unis, ce chiffre est d’environ 38% et au Royaume-Uni, il est d’environ 47%.

Teams arrive bientôt dans votre vie personnelle. La société prévoit d’offrir « Teams pour les consommateurs », qui vous permettra de basculer entre et de vous connecter avec un compte personnel dans Teams sur iOS et Android pour communiquer avec vos amis et votre famille.

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Nouvelle mise à jour de Zoom pour résoudre les problèmes de sécurité et de confidentialité

L’application de visioconférence, devenue populaire en ces temps de confinement, souffre de plusieurs failles de sécurité, qui permettent des pratiques intrusives, contraires au respect de la confidentialité de ses utilisateurs. Pour répondre aux critiques, Zoom a mis à jour son application avec de nouvelles fonctionnalités liées à la sécurité.

L’application a été victime de son grand succès, passant de 10 millions en décembre dernier à 200 millions au mois de mars, elle s’est rapidement imposée dans les foyers, pour une utilisation professionnelle comme personnelle.

Face à ce succès grandissant, de nombreux problèmes liés à la sécurité et la confidentialité des utilisateurs sont apparus, obligeant de plus en plus d’entreprises, de pays et plusieurs États américains, dont celui de New York, à interdire son utilisation.

Au Maroc, la direction générale de la sécurité des systèmes d’informations a rédigé un bulletin de sécurité pour mettre en garde les utilisateurs

Une mise à  jour pour renforcer la sécurité de l’application

Pour répondre aux critiques, l’éditeur Zoom Video Communications Inc a pris la parole par l’intermédiaire de son CEO et fondateur, Eric S. Yuanpar par le biais d’une lettre ouverte adressée à ses utilisateurs pour s’excuser.

Une nouvelle mise à jour de l’application a vu le jour pour corriger les failles et renforcer la sécurité de Zoom. Dans ce sens, la barre d’outils en bas de l’écran affiche une nouvelle icône de sécurité avec de nouvelles fonctionnalités. Exemples :

  • Verrouiller la réunion,
  • Activer la salle d’attente,
  • Supprimer des participants,
  • Limiter la capacité des participants à partager leur écran, chatter en réunion, changer leur pseudo ou encore apporter des annotations sur le contenu partagé de l’hôte.

Des mots de passe pour les réunions sont exigés même pour les comptes basic et pro sous licence gratuite.

Pour renforcer la sécurité Zoom a mis en place d’autres actions, à savoir :

  • La suppression et la reconfiguration du SDK de Facebook pour l’utilisation de Zoom sur iOS, afin d’empêcher la collecte des données sur les appareils des utilisateurs,
  • Le masquage natif des ID de meeting, remplacé par la mention « Zoom » pour toutes les réunions,
  • La mise à jour de la politique de confidentialité avec plus de transparence sur les données collectées et la manière dont elles sont utilisées par l’éditeur,
  • La suppression de la fonction de suivi des participants,
  • La suppression de l’option permettant de remplir automatiquement une liste de contacts avec des utilisateurs d’un même domaine,
  • La correction des deux failles de sécurité rencontrées sur Mac.

La nouvelle mise à jour est désormais disponible sur desktop, mobile, tablette et sur le web.

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L’utilisation des filtres Snapchat est désormais possible dans les visioconférences

Il est désormais possible d’utiliser les filtres Snapchat sur PC et MAC, il suffit d’installer l’application dédiée sur desktop pour Windows ou MacOS. Snap Camera est compatible avec une panoplie d’outils de télé-travail comme Zoom, Skype, Google Hangouts, ainsi que les plateformes de streaming YouTube, Twitch et OBS Studio. De quoi faire une bonne blague à vos collègues lors de votre prochaine réunion en ligne.

Une bibliothèque avec des milliers de filtres Snapchat

L’application vous donne accès à une bibliothèque contenant des milliers de filtres, conçus par Snap Inc. Cliquez sur l’un des filtres proposés pour le tester sur votre visage.

Les étoiles affichées en haut à gauche vous permettent d’enregistrer vos filtres préférés pour les retrouver plus facilement au sein de l’application.

Comment utiliser les filtres Snapchat sur desktop

C’est très simple, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur  https://snapcamera.snapchat.com/,
  2. Téléchargez l’application en cliquant sur le bouton « Download » en haut à droite de l’écran et renseignez votre adresse mail,
  3. Fermez tous vos applications qui utilisent déjà la webcam,
  4. Ouvrez l’application avec laquelle vous souhaitez faire votre réunion ou votre chat vidéo,
  5. Dans les paramètres vidéo de cette application : cliquez sur « Snap Camera »,
  6. Et choisissez le filtre que vous souhaitez.

Snap Camera est compatible avec Windows 10 (64 bit) sur PC et la version 10.11 et supérieure pour MacOS.

 

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7 pages d’erreur 404 les plus créatives

La page d’erreur 404 ou 404 file not found, est un code d’erreur HTTP transmis par un serveur web. Globalement, cela veut dire que la page demandée n’existe pas ou n’existe plus.

Certains webmasters personnalisent ces pages d’erreur 404 pour rediriger les internautes vers d’autres pages Web fonctionnelles, plutôt qu’à les perdre.

Nous avons sélectionné des exemples de pages 404 les plus créatives dont vous pourrez vous inspirer.

1. La page 404 d’Angy Birds :

 

 

2. La page 404 d’Android :

3. La page 404 de LOUIS VUITTON :

4. La page 404 de NASA :

5. La page 404 de Nintendo :

6. La page 404 de STAR WARS :

7. La page 404 de BURGER KING :

Il faut garder à l’esprit qu’au-delà du design, la page d’erreur 404 doit avoir un intérêt pour le visiteur, l’idéal est d’avoir une page graphiquement originale et en même temps optimisée pour les conversions, sinon au moins véhiculer un message drôle.

Maintenant, c’est à vous de jouer !

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Réussir la conception de son site web !

Aujourd’hui, la création d’un site est une étape primordiale et indispensable pour chaque entreprise: c’est devenu un véritable vecteur de notoriété et d’image de marque et une incroyable caverne de produits et services que chaque entreprise tend à intégrer dans sa stratégie de marketing & communication.

Cependant, pour réussir la réalisation d’un bon site web, la qualité ainsi que la pertinence restent un must ! 

Et pour garantir ces critères, voici quelques conseils à prendre en considération. 

1-Définir sa cible

La première étape consiste à définir à qui vous allez vous adresser? Et à quel type de personne répond votre offre, votre produit ou service? Et pour cela, il faut créer ce qu’on appelle un persona marketing: c’est-à-dire une fiche identitaire de votre cible type.

Et pour créer votre Persona Marketing, il est nécessaire d’identifier quelques critères à savoir:

  • Sexe
  • Âge
  • CSP
  • Secteur d’activité
  • Géographie
  • Centres d’intérêt

Vous pouvez ajouter d’autres critères plus significatifs pour vous et compatibles avec ce que vous proposez comme produits et services.

Savoir comment créer son Marketing Persona !

2-Déterminer ses objectifs

Pour la conception de votre site web, il est nécessaire de déterminer quels sont vos objectifs et pourquoi vous souhaitez créer votre site web.

Ainsi, il faut connaître si vous voulez créer votre site web pour booster votre notoriété et faire connaître vos produits et services, ou raconter votre histoire, ou améliorer votre e-réputation ou encore vendre vos produits et services, etc. À condition que ces objectifs soient SMART:

  • Spécifique: vous devez bien exprimer vos objectifs de façon claire sans aucune ambiguïté et d’une façon simple pour que tout le monde puisse facilement les comprendre.
  • Mesurable: pour savoir si vous avez atteint vos objectifs, il faut qu’ils soient chiffrables et mesurables. On dit qu’un objectif mesurable peut être quantifié ou qualifié.
  • Ambitieux: il faut oser les choses en grand et veillez à ce que vos objectifs représentent pour vous un véritable challenge et un défi à relever.
  • Réaliste: les objectifs doivent être faisables, quelque chose que vous pouvez atteindre… Il ne faut pas viser la lune quand même ! 
  • Temporel: le temps est un élément important dans la définition de vos objectifs: il est donc essentiel de mentionner la durée de réalisation de vos objectifs et de préciser des deadlines.

3-Analyser les sites de ses concurrents

Avant de vous lancer dans la création de votre site web, il est important de connaître ce que font vos concurrents. Cela va vous aider à vous inspirer, de connaître ce que les gens aiment consulter et ce qu’ils n’aiment pas, de savoir les tendances, ce qui marche le plus et ce qui ne marche pas… mais sans pour autant les copier, bien au contraire il faut essayer de créer votre valeur ajoutée et votre propre touche qui va vous permettre de créer la différence par rapport à vos concurrents.

Il faut donc se baser sur un benchmark uniquement pour détecter les points forts et bannir les points faibles et d’essayer de transformer les faiblesses de vos concurrents en forces pour soi. 

Par exemple, si vos concurrents ont un site bien organisé et un texte original et bien conçu mais un design moins transcendant. Vous pouvez créer un design original et captivant pour attirer plus d’internautes.

4-Concevoir un squelette et un design bien pensés

Bien concevoir son arborescence est une étape essentielle pour avoir un site bien organisé et bien structuré. Pour cela, il n’y a pas de formule magique! Il suffit de  hiérarchiser vos idées en catégories et sous catégories.. c’est comme si vous rangez vos idées dans des dossiers. 

Ainsi, vous trouverez les grandes catégories qui construisent votre site puis les sous-catégories qui en découlent. On parlera de page mère et de pages filles. Il est nécessaire de bien organiser ces différentes catégories et d’assurer une certaine harmonie entre eux et veiller à ce que l’internaute trouve ce qu’il cherche rapidement et comprenne de quoi il s’agit facilement.

En plus de l’ergonomie, le design est aussi essentiel pour captiver l’attention de l’internaute. Il faut donc penser à un design qui reflète la personnalité de votre entreprise et de vos produits ou services et qui attirera le visiteur au premier coup d’oeil et continuera sa visite dans votre site web.

Sans oublier qu’il est essentiel d’adapter votre identité visuelle à votre cible aussi et à leurs attentes pour leur permettre de s’y trouver et de se sentir bien en naviguant sur votre site web.

5-Rédiger un contenu clair et captivant

C’est le contenu que vous allez rédiger sur votre site web qui est le meilleur outil pour obtenir du trafic et fidéliser votre cible. Il est donc important de rédiger un contenu simple, clair, utile, captivant et qui répond aux questions des visiteurs, car cela va nourrir la réflexion de vos prospects et servir leurs attentes pour les amener progressivement à une décision d’achat.

Mettez-vous donc à la place de l’internaute et posez les questions qui se demandera en cherchant ce que vous proposez sur votre site web. L’objectif est donc de permettre à votre internaute de vous trouver facilement et de répondre à son besoin. 

Ainsi, en rédigeant votre contenu, il faut veiller à introduire vos mots-clés et tenir compte des moteurs de recherche qu’il faut aider à comprendre vos textes mais surtout des internautes : pressés et assoiffés d’informations.

Découvrez comment rédiger votre ligne éditoriale ! 

6- Assurer la sécurité

Il est plus rassurant pour un internaute de naviguer sur un site qui est sécurisé ! Cette mise en sécurité peut se faire sur différents niveaux à travers un hébergement web sécurisé et  le passage au HTTPS qui est très recommandé et devenu une condition essentielle pour avoir un site web efficace.

Cependant, les sites non sécurisés sont notifiés comme “non secure” par Chrome, le navigateur le plus utilisé dans le monde entier et donc c’est évident qu’ils seront les moins classés et n’atteindront pas forcément l’internaute ainsi que votre cible. 

Il est également recommandé de prévoir différentes actions qui informent l’internaute sur les moyens utilisés pour la récolte et pour l’utilisation de ses données personnelles pour avoir une certaine crédibilité et transparence et gagner la confiance de l’internaute.

7- Penser SEO

Avoir un site bien réalisé c’est bien.. mais cela ne sert à rien s’il est mal référencé. Et donc pour commencer sur de bonnes bases, la création de votre site web doit intégrer les meilleures pratiques d’optimisation SEO qui doivent répondre aux conditions suivantes:

  • La technique qui correspond à l’architecture et aux fondations du site web. Votre site doit être conforme et doit suivre les règles des moteurs de recherche.
  • Le contenu qui correspond au texte de votre site web. Ce contenu textuel doit être suffisamment pertinent, complet, intéressant et captivant et surtout optimisé à l’aide de mots-clés ciblés.
  • La popularité qui correspond au nombre et à la qualité des liens entrants vers le site, ça correspond à l’ensemble des sites extérieurs qui mettront un lien pointant vers votre site web et qui vont participer à votre popularité.

Savoir comment mieux référencer votre site web ! 

8- Avoir un site responsive design

Aujourd’hui, les appareils mobiles représentent une part de plus en plus importante du trafic internet: 

“74% des Marocains accèdent à internet via leur smartphone” source: ANRT; d’où la nécessité de créer un site web adapté à l’utilisation via mobile pour faciliter l’accès aux visiteurs et éviter un taux de rebond élevé.

Ainsi, le fait d’avoir un site qui n’est pas responsive est considéré par l’internaute comme un site obsolète et dépassé. De plus, la navigation reste très difficile pour l’internaute ce qui le pousse à quitter le site rapidement, même si votre contenu peut être très intéressant pour lui et peut répondre à son besoin.

Et pour savoir si un site est responsive design et adapté à la navigation sur mobile, vous pouvez utiliser des outils tels que: Mobile-Friendly Test de Google. Ou tout simplement, vous pouvez rétrécir la page de votre site web au maximum et voir si le contenu de votre site change et s’adapte avec le changement de la taille de la page et ne cause aucune difficulté de navigation.

 

Vous savez maintenant comment réussir la conception de votre site web. Avec un peu d’effort, et de temps, vous allez réussir à donner corps à votre site web !

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Refonte de site web: pourquoi et comment faire?

Les tendances du web évoluent rapidement, votre secteur d’activité a changé, votre entreprise a évolué, votre charte graphique est rénovée, ou de nouvelles fonctionnalités sont apparues, votre site professionnel doit suivre le mouvement et se rattraper avant qu’il ne soit dépassé par ses concurrents. Un coup de jeune est donc indispensable pour redonner vie à votre site web. 

Et donc au lieu de refaire un site de A à Z qui demande plus de temps et plus de coût, pourquoi ne pas tout simplement partir sur une refonte et un relooking ?

Cela vous permettra de conserver une partie de l’existant, tout en améliorant certains aspects obsolètes ! 

Pourquoi restyler et refondre son site web ?

1-Améliorer son positionnement

L’aspect “démodé” du site qui ne respecte pas les normes et les tendances actuelles d’un site performant est rapidement oublié par Google ! 

En effet, un site qui n’est pas efficace perd rapidement le nombre de visites et d’interactions au profit de sites récents qui ont ainsi pris leur place en haut des résultats des moteurs de recherche. Cette diminution est expliquée par la volonté de Google d’offrir une meilleure expérience à l’utilisateur et donc présenter ses meilleurs résultats, comme le cas d’un vendeur de produits qui présentent le meilleur de ses articles pour attirer sa clientèle.

Et donc pour se positionner sur le moteur de recherche, Google classe les sites internet en se basant sur plusieurs critères qu’il faut prendre en considération pour être sûr d’être parmi les premiers résultats tels que: le nombre de visites, le nombre de mots-clés, la qualité de l’ergonomie, la qualité du code, etc.

Il est donc bon à savoir que plus un site devient obsolète et prend de l’âge et moins il est susceptible de convenir aux exigences de Google.

2-Améliorer la dimension technique et ergonomique

L’aspect technique et l’ergonomie du site sont aussi essentiels pour faciliter la navigation et assurer une bonne expérience à l’utilisateur. Ainsi, vous devez mettre à la disposition de l’utilisateur tout aspect qui facilite sa navigation sur votre site, car l’être humain par sa nature est à la recherche de toute chose qui va lui faciliter la vie, donc s’il trouve un bug ou s’il se perd dans votre site ou s’il ne sait pas de quoi s’agit t-il ou encore si la durée de chargement de votre site est très lente, il va rapidement quitter votre site et donc le taux de rebond va automatiquement augmenter et c’est un mauvais signe pour l’efficacité de votre site. 

Il est donc nécessaire d’avoir un site qui répond facilement aux questions des internautes, un site qui est conforme aux dernières exigences en date de sécurité (certificat SSL, par exemple), ou de légalité ou d’ergonomie.

3-Ajouter de nouvelles fonctionnalités

L’ajout d’une nouvelle fonctionnalité est toujours attirant pour l’utilisateur, comme proposer de nouveaux services à vos clients pour les fidéliser (création d’espaces privés, suivi de commande, SAV …), mais également des fonctionnalités qui optimiseront le fonctionnement de votre entreprise (système de réservation en ligne, vente en ligne, …). il sera donc toujours intéressant d’ajouter de nouvelles fonctionnalités qui vont permettre de susciter l’intérêt de l’internaute. Or, si le site est ancien, l’ajout de nouvelles fonctionnalités sera plus compliqué, voire des fois, impossible, car ces dernières peuvent ne pas être compatibles avec l’ancienne version du site. 

la refonte reste donc le meilleur moyen pour pouvoir ajouter du contenu et des nouvelles fonctionnalités à votre site.

4-Améliorer l’attractivité du design

Le web évolue très rapidement et avec lui, les techniques de graphisme et de design aussi. Ainsi, plus le site est joli à voir, plus il est attrayant et plus l’utilisateur passe dessus plus de temps. 

De plus, la plupart des internautes font plus confiance à un site récent et esthétique qu’à un site un peu moins moderne, sans oublier que le site reflète l’image de la société: s’il est bien développé et esthétiquement bien conçu, cela veut dire que même la société est en plein essor et développement continu.

Comment faire une refonte de site web?

1- Analyser le site actuel

Avant de commencer le relooking de votre site, il est essentiel d’analyser son état actuel et de réaliser un audit général du site, afin de détecter ce qui est bon et ce qui ne l’est pas et connaître ce qui doit être amélioré et ce qui doit être ajouté.

Cet audit comportera 6 volets essentiels:

  • Audit de contenu: est-ce que le contenu est adapté à vos objectifs actuels, est-ce qu’il est simple, clair et facile à lire, est ce qu’il y a des fautes de grammaire et d’orthographe, est-ce qu’il est bien structuré?, etc.
  • Audit ergonomique: est-ce que votre menu permet de guider facilement l’internaute au contenu souhaité? est-ce que l’information est facilement trouvable? est-ce que l’internaute ne se perd pas en consultant votre site?, etc.
  • Audit technique: est-ce que votre site répond aux critères d’optimisation actuels, est-ce qu’il n’existe pas des pages mortes? est-ce que le site est responsive design? est-ce que la durée de chargement est rapide?, etc.
  • Audit de conversion: est-ce que votre site vous permet de générer des leads? est-ce qu’il vous permet d’atteindre vos objectifs de conversion? est-ce qu’il est bien adapté et conçu pour la génération de leads? etc.
  • Audit SEO: est-ce que votre site est bien référencé? est ce qu’il est référencé sur les mots-clés ciblés? quel est son classement actuel sur les moteurs de recherche? combien génère-t-il de clics? etc.
  • Audit de lisibilité: est-ce que le design graphique du site est compatible avec votre charte graphique? est-ce qu’il suit les tendances actuelles? est-ce que les photos choisies sont de qualité? est-ce que les couleurs sont harmonieuses? etc.

2- Pratiquer une veille concurrentielle

Il est essentiel de prêter une attention particulière à ce que font vos concurrents !

Veillez donc à détecter les points forts et les points faibles de leur site et de définir les points essentiels qui doivent fournir dans votre site web.

Par exemple, si le site web de vos concurrents contient un catalogue, il est donc recommandé de faire de même, bien sûr tout en restant compétitifs et en respectant vos objectifs.

N’oubliez pas de détecter la recette magique qui n’est pas utilisée par vos concurrents mais qui peut être considérée comme un avantage pour vous et un point de différenciation par rapport à vos concurrents. N’hésitez pas donc à faire des tests, ça peut faire toute la différence!

3- Garder en tête ses objectifs

En fonction de vos objectifs, la refonte de site ne sera pas orientée de la même façon !

Ainsi, chaque changement et amélioration effectuée sur votre site doit être bien étudiée en fonction de vos objectifs.

Par exemple, si vous avez comme objectif de générer des leads, votre site web doit être orienté vente, vous devez donc travailler votre taux de conversion en se focalisant sur vos landings pages, soigner vos boutons call to action… mais si vous avez comme objectif de soigner votre image de marque alors vous devez travailler votre contenu, souligner vos valeurs et vos points forts.

4- Définir son plan de redirection

La mise en place d’un plan de redirection est une des étapes essentielles pour le maintien des performances SEO et pour ne pas perdre tout le trafic en provenance des moteurs de recherche ainsi que tous les backlinks dont il disposait, et donc de toute la popularité qu’il avait acquise. Par conséquent, ceci peut provoquer un déclassement dans les pages de résultats.

Et pour ce faire, il faut collecter l’ensemble des URL actuelles et leur attribuer un nouvel équivalent vers lequel elles seront renvoyées. Il est nécessaire de faire cette étape page à page pour éviter au maximum une baisse de visibilité : par exemple, services à services, Histoire de l’entreprise à histoire de l’histoire…. et non pas à la page mère. C’est ainsi qu’est créé le plan de redirection.

Une fois que vous avez mis en place vos redirections, effectuez un suivi pour vous assurer que vos visiteurs sont correctement redirigés.

5-Déterminer les ressources

Pour réaliser la refonte de votre site web, il est essentiel de déterminer les ressources que vous souhaitez investir, que ce soit en matière de ressources humaines, ressources financières, ressources matérielles, en matière de temps, etc. Vous devez définir tous les moyens que vous souhaitez allouer à votre refonte de site web.

La définition de vos ressources est aussi importante car elle vous permettra de réaliser une refonte efficiente en minimisant le temps et l’argent ainsi que l’effort fourni.

 

 

Vous en savez maintenant un peu plus sur les bonnes pratiques à mettre en place pour la refonte d’un site web. Ne brûlez pas les étapes, et agissez donc avec méthode pour avoir un meilleur résultat ! 

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Créer un site vitrine efficace !

Un site vitrine est un site web qui présente des informations sur une entreprise, un produit ou un service. Il est différent du site marchand qui offre de son côté la possibilité de réaliser des transactions et des opérations en ligne.

Ainsi, le site vitrine reste le type de site adéquat pour promouvoir son entreprise, ses offres, ses produits et services. Cependant, il faut garder en tête qu’il faut bien le soigner pour qu’il soit assez efficace pour séduire l’utilisateur et de lui donner envie de continuer sa navigation en 10 secondes maximum, car c’est le temps qu’il faut à un visiteur pour décider de rester ou de quitter un site web.

1- Définir les objectifs et la cible

La première étape consiste à définir les objectifs de votre site vitrine et de savoir le but de la création de votre site et surtout qu’attendez-vous de votre site vitrine : Est-ce pour être visible sur le web, développer votre notoriété, présenter vos produits, promouvoir vos offres, etc.

Il faut ensuite déterminer votre cible et segmenter votre marché en se basant sur des critères démographiques (l’âge, le sexe, la situation familiale, célibataire ou en couple, le niveau d’études, la taille, le poids), des critères géographiques (lieu de résidence, lieu de travail,etc.), critères socio-économiques (la profession, catégorie socioprofessionnelle, le niveau de revenu), critères psychologiques (ses activités, ses hobbys, ses opinions, son mode de vie), critères comportementaux ( habitudes d’achat, fréquence d’achat,etc.). Ces critères vont vous permettre de définir votre persona pour connaître d’une façon bien précise votre cible.

2-Surveiller l’activité des concurrents

Pour définir un bon site web d’actualité qui répond parfaitement aux besoins de votre cible, il est nécessaire de surveiller ce que font vos concurrents et savoir ce qui marche le plus et ce qui ne marche pas et ce qui ne marche plus. Le benchmark peut aussi être une source d’inspiration pour vous. 

Mais faites gaffe pour ne pas tomber dans le plagiat.. ce n’est pas vraiment le but. Bien au contraire, il faut chercher à créer une valeur ajoutée à votre cible par rapport à vos concurrents et chercher à se différencier et proposer des avantages plus intéressants pour pouvoir attirer le maximum de prospects et d’atteindre même la cible de vos concurrents.

3-Structurer les pages du site

Si on accède à un site et on n’arrive pas à connaître de quoi il s’agit ni de savoir sur quelle page on est ni de comprendre son concept.. c’est un site qui n’est pas bien réalisé.  

Lorsque vous créez un site vitrine, veillez donc à ce que votre site web réponde aux questions suivantes:

-Qui : présentez-vous , racontez votre histoire, présentez votre valeur ajoutée, vos équipes et vos locaux.

-Quoi: présentez ce que vous faîtes et ce que vous offrez au visiteur comme produits et services 

-Comment: expliquez d’une manière claire et précise comment bénéficier des offres que vous proposez à votre client. Ajoutez votre numéro de téléphone, les liens de vos réseaux sociaux, un chat, etc.

-Où: précisez où le prospect peut trouver vos produits et services.

-Quand: précisez quand vos horaires d’ouverture et de disponibilité.

Il est nécessaire d’offrir aux visiteurs toutes les informations nécessaires pour répondre au mieux à ses besoins.

4-Soigner le texte, le visuel du site 

Sur le web, le contenu est roi s’il est de qualité ! 

Il est donc nécessaire de créer un contenu pertinent et qualitatif qui va attirer votre cible au premier coup d’oeil et stimuler l’envie de continuer la navigation. Choisissez un ton et un style d’écriture adapté, avec une police claire et simple, un vocabulaire compréhensible par la grande majorité, des titres clairs et explicites qui intègrent vos mots-clés et des paragraphes courts et aérés pour faciliter la lecture.

Concernant le visuel, il faut choisir des images cohérentes avec votre contenu, d’une résolution de qualité, avec un design élégant et harmonieux qui comporte un minimum de couleurs (entre 2 et 3 couleurs ) et qui correspond à votre charte graphique.

5-Optimiser les boutons call to action

En fonction de vos différents objectifs, ajoutez des boutons call to action, c’est-à-dire un bouton qui renvoie vers une page où vous allez présenter votre offre, produits ou services. Les boutons d’actions doivent être bien visibles avec une couleur contrastée et ils doivent être des verbes d’action affirmative comme:

-Profiter

-Bénéficier

-Acheter

-Tester

S’inscrire 

-Etc.

N’hésitez pas à utiliser surtout des verbes à la première personne du singulier, afin d’accentuer l’action sur ce que le client veut.

6-Optimiser votre site pour le référencement local

Pour référencer votre site vitrine dans les moteurs de recherche, et pour que vos prospects puissent trouver votre local rapidement, assurez-vous d’optimiser votre référencement local.

Cette technique est devenue très répandue avec l’essor de l’utilisation du mobile pour naviguer sur le web. De plus, l’algorithme de Google s’est adapté et affiche des résultats contextuels en fonction de votre localisation, du support que vous utilisez et de l’historique de votre navigation.

Comment procéder? Il suffit de vous inscrire sur Google My business et en ajoutant des mots-clés liés à votre localité, vos titres et vos textes.

7-Créer un site vitrine responsive design

Aujourd’hui, 57% de la population marocaine utilise internet sur mobile et la grande majorité des utilisateurs effectuent leurs recherches sur mobile. Un pourcentage significatif qui pousse les entreprises à adapter leur site web au mobile pour avoir une bonne expérience utilisateur et un taux de rebond bas.

De plus, grâce à sa nouvelle mise à jour, Google a commencé à classer les sites vitrine en fonction de la version mobile et non en fonction de la version ordinateur comme ce qu’il faisait avant.

Ce sont quelques raisons parmi d’autres qui poussent les entreprises à adapter leur site web à l’utilisation mobile pour assurer une meilleure expérience utilisateur.

8-Connectez-vous aux outils de pilotage

Pour vérifier si vous êtes dans la bonne voie et si votre site web est efficace et donne des résultats, il est nécessaire de le connecter aux outils de pilotage comme Google analytics ou Google webmaster qui vont vous permettre de savoir si les résultats correspondent à vos attentes et de modifier et corriger si nécessaire. 

Grâce à ces outils de suivi, vous allez pouvoir connaître:

-Le nombre de visiteurs,

-Le temps passé sur votre site vitrine,

-Les sources génératrices de trafic ( SEO, réseaux sociaux … ),

-Les pages web les plus consultées.

-Le taux de rebond

Etc.

 

N’oubliez pas de mettre à jour votre site web régulièrement pour lui donner une nouvelle vie et pour qu’il ne devienne pas obsolète, car il risque de ne plus avoir de visiteurs et donc il devient moins apprécié par les moteurs de recherche.

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Les meilleurs outils pour tester la performance de votre site web !

Avoir un site performant qui permet d’avoir plus de visiteurs, plus de conversions et plus de leads est le rêve de chaque entreprise utilisant son site web pour promouvoir votre activité ! 

Ainsi, pour avoir un site de qualité, il est nécessaire de faire des tests pour savoir ce qui marche et ce qui ne marche pas et détecter les points à maintenir, les points à corriger, et les points à supprimer. 

Et pour repérer les différents aspects sur votre site qui nécessite de l’optimisation, nous avons concocté pour vous une liste des meilleurs outils pour tester la performance de votre site web:

1-Google Analytics

Google Analytics est l’outil indispensable de Google que vous devez absolument utiliser ! 

C’est un outil qui restitue tous les paramètres de trafic dans son tableau de bord sous forme de graphiques et de listes et vous permet d’identifier l’origine de vos visiteurs, leur temps de visite, le nombre de pages vues par session, le taux de rebond, etc.

2-Google Search Console

C’est outil est aussi important pour l’analyse de la performance de votre site web, car il vous permet de savoir si Google est capable d’explorer votre site web, d’identifier les mots-clés qui ont généré le plus d’entrées, de vérifier la fréquence avec laquelle les robots de Google analysent le site, de surveiller les problèmes de spam et d’identifier les pages d’erreurs.

3-PageSpeed Insights

Un site web lent n’est pas un site performant ! c’est pour ça il est important de vérifier la rapidité de chargement de votre site et cela grâce à des outils spécifiques tel que : PageSpeed Insights.

C’est un outil qui vous permet de tester la rapidité de n’importe quel site web : votre propre site web ou même celui des concurrents.

4-SEOptimer

SEOptimer est un outil gratuit qui vous permet d’explorer l’ensemble de votre site, de vérifier le référencement de votre site, de rechercher les problèmes, de surveiller le classement de votre site et les améliorations de ses mots-clés et vous tenir au courant des dernières performances de votre site.

De plus, l’outil vous fournit une liste claire et hiérarchisée des recommandations et des points à améliorer.

5-GTmetrix 

GT metrix vous permet d’analyser aussi la vitesse de votre site, mais également de comparer les différents avis sur les performances de votre site et d’avoir de nombreux conseils pour l’optimiser. GTMetrix permet également de comparer les performances et la vitesse de deux pages web.

6-Test d’optimisation mobile Google

Cet outil est proposé par Google et permet de détecter les performances et la lisibilité de votre site sur mobile.Il vous suffit d’entrer une URL dans la barre de saisie pour que l’outil vous indique si la page est responsive design.

7-Yellow Lab

C’est un outil qui vous permet d’avoir une analyse détaillée sur votre site. Cette analyse porte sur plusieurs aspects : Poids de la page, les demandes, la complexité DOM, JavaScript, jQuery, La complexité CSS, Web fonts, configuration du serveur, etc.

8-Google Test My Site

C’est un outil by Google qui détermine la vitesse de chargement de vos pages sur une connexion 3g et 4g, compare la vitesse actuelle à celle des mois précédents et des autres sites de votre secteur d’activité, mesure l’impact de la vitesse de chargement sur vos revenus, fournit des recommandations pour les points à améliorer.

9-Browser Calories

Le poids de la page est une métrique très importante qui affecte la conversion, la rétention et le référencement et ne coûte pas seulement l’engagement des utilisateurs, mais aussi de l’argent.

Browser Calories est un outil qui va vous aider à calculer le poids de l’onglet actuellement ouvert dans votre navigateur ou celui de votre site, et de le comparer même avec le poids moyen de 100 sites de référence.

10-SEO Site Checkup

Cet outil vous aide à vérifier les liens brisés et les redirections, effectuer une analyse SEO des balises meta pour les URL, détecter les liens internes et externes, accomplir un audit du PageRank interne, visualiser la structure de votre site web, trouver les erreurs dans le SEO site technique, vérifier les mouvements de votre trafic lors de leur redirection, etc.

 

Grâce à ces 10 outils, vous pourrez vous avoir une idée générale des performances de votre site web et mieux comprendre les problèmes qu’il rencontre pour faire les améliorations nécessaires ! 

 

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Comment améliorer l’ergonomie d’un site web?

L’ergonomie est l’adaptation d’un environnement de travail (outils, matériel, organisation…) aux besoins de l’utilisateur. Une bonne ergonomie d’un site est donc essentielle pour assurer une bonne expérience utilisateur.
L’ergonomie permet une amélioration du confort, de la sécurité et de l’efficacité lors de la visite d’un site web tout en minimisant les erreurs possibles par un utilisateur et en optimisant l’interface homme-machine pour une utilisation facile.
En effet, il ne suffit pas d’avoir un site web beau qui propose un bon contenu, il doit aussi et surtout proposer une expérience de navigation optimale.
Voici donc les 8 aspects qu’il faut respecter pour avoir une bonne ergonomie:

1- Le contenu

Un contenu bien optimisé est aussi essentiel pour l’ergonomie d’un site web !

Il est donc recommandé de choisir une typographie simple et facile à lire, qui respecte une structure unique avec des idées enchaînées et des parties bien aérées ainsi que des titres clairs qui présentent chacun des paragraphes. Privilégiez aussi un texte noir sur un fond clair pour que ça soit  lisible et pour créer un confort de lecture auprès des lecteurs.

Il faut également que votre contenu soit compréhensible avec un vocabulaire simple, précis, concis et en accord avec le sujet de votre site web.

2- L’aspect visuel

L’aspect visuel est parmi les aspects qu’il ne faut pas négliger, car c’est ce qui peut attirer l’attention du visiteur au premier coup d’œil. Il faut donc choisir des couleurs adaptées à la charte graphique de l’entreprise ou de la marque, qui véhiculent une bonne hiérarchie visuelle et qui peuvent élever vos conceptions, établir une bonne relation entre les éléments de votre site web, conserver une certaine uniformité afin de transmettre des indications visuelles, et garder l’attention de vos utilisateurs. Choisissez également le type de visuel que vous voulez intégrer dans votre site web (images, vidéos, infographies, photos, etc.). Ainsi , vous devez choisir des visuels cohérents et en harmonie avec votre contenu, qui sont de bonne qualité et qui susciteront l’intérêt de vos visiteurs. 

3- La performance

Il est primordial de donner une importance particulière à la performance et à la rapidité de l’exécution et du téléchargement d’un site web que ce soit la vitesse d’accès, vitesse de transition entre les pages, la vitesse d’affichage de l’information, la vitesse du téléchargement de fichiers, de formulaires etc.. En effet,  un site prenant plus de 3 secondes à charger peut perdre plus de 50% de ses potentiels visiteurs et donc avoir un taux de rebond très élevé.

Et afin d’assurer une bonne performance de votre site web, il faut se focaliser sur quelques points essentiels à savoir:

  • L’optimisation de la taille des images, vidéos, etc.
  • La diminution maximale des appels à la base de données (de produits, services, contacts, etc.)
  • Le choix d’un hébergement performant
  • La mise à jour continue du site web (CMS, plugins, thème, etc.)
  • L’état du serveur: mémoire, disque dur, etc.
  • Le responsive design
  • L’optimisation des problèmes de firewall, d’antivirus, virus, etc.

 

4- L’assistance

Pour faciliter la navigation pour le visiteur, il faut lui assurer une assistance pour le guider et pour qu’il trouve facilement ce qu’il cherche. Et pour ce faire, il est privilégié de mettre des indications écrites et illustrées pour aider le visiteur à mieux utiliser votre site, aussi vous devez mettre les boutons cliquables et les call-to-action dans des endroits facilement repérables ou en les mettant en gras par exemple ou avec une couleur différente ou un encadrement et une taille de police plus imposante.

Il est possible d’ajouter aussi un chat ou une rubrique questions/réponses ou un numéro de téléphone qui va permettre aux visiteurs de poser toutes leurs questions et expliquer les problèmes rencontrés ou encore créer une page dédiée à l’assistance pour comprendre le fonctionnement d’un service proposé par exemple.

5- Les conventions

Les conventions de votre site web sont des éléments indispensables dans la création de votre site et qui peuvent assurer un certain confort dans la navigation.

La majorité des internautes ont acquis des habitudes de navigation et donc ils préfèrent toujours les sites conventionnels: il peut s’agir de conventions de présentation, de localisation, ou de vocabulaire. 

Voici quelques exemples:

  • La page principale est la page d’accueil
  • Le logo de l’entreprise se trouve en haut de la page, généralement sur la gauche
  • Le menu se trouve en haut de la page
  • La barre de recherche se trouve au niveau du menu principal.
  • Le footer comprend toutes les informations légales, les moyens de contact, etc.

Il n’est pas obligatoire d’avoir un site conventionnel, mais cela permet à l’utilisateur d’avoir un sentiment familier et de s’adapter rapidement à votre site web.

6- La gestion des erreurs

Une erreur sur votre site est un gros risque pour l’expérience utilisateur ! 

Si un bug survient ou une page brisée s’affiche pendant que l’internaute navigue sur votre site, cela peut lui pousser à quitter votre site puisqu’il n’arrive pas à trouver l’information qu’il lui faut.

Il est donc essentiel de corriger tous les bugs et erreurs disponibles sur votre site web, que ce soit un formulaire ou une page d’atterrissage qui ne s’affiche pas correctement, page très volumineuse qui peut bloquer la navigation, page introuvable, clic indisponible, etc.

7- La liberté d’action

Pendant la navigation, le visiteur de votre site web doit avoir le contrôle de manipulation pour garantir une bonne expérience-utilisateur. Il faut donc veiller à lui laisser la liberté de:

  • Copier, coller ou imprimer le contenu
  • Retourner à la page précédente ou la page d’accueil 
  • Démarrer ou arrêter les vidéos, la musique ou les animations
  • Fermer les formulaires ou les demandes d’inscriptions et abonnements
  • Fermer les appels à l’action 
  • Fermer toute publicité affichée sur le site
  • Etc.

 

8- L’accessibilité

Veillez à ce que toutes les pages de votre site web soient accessibles, ainsi que les différentes fonctionnalités et liens présents sur votre site web.

Assurez vous aussi que votre site soit accessible sur les différents navigateurs web  à savoir Google Chrome, internet explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera etc. Et que votre site soit utilisable sur les différents supports à savoir: ordinateur, smartphone, tablette, etc.

Et pour finir, il est essentiel de faire des tests A/B pour ensuite en analyser les résultats et détecter les différentes lacunes à corriger pour assurer une expérience utilisateur meilleure !

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