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Archive d’étiquettes pour : Marketing digital

Marketing digital

6 Tendances du marketing digital en 2020

Le marketing digital est en évolution permanente, des changements réguliers font leurs apparitions dans tous les domaines confondus du monde digital. Nous devrons nous adapter encore et toujours.

Et voici les 6 tendances du Marketing Digital à ne pas négliger en 2020 :

Les Micro-contenus :

Une panoplie de micro-contenus proposés sur les différents réseaux sociaux :

  • Des vidéos courtes de moins de 30 s
  • Des citations
  • Des infographies

Sur Instagram et LinkedIn une autre forme de micro contenu est apparue : les animations courtes motion design ayant l’aspect d’un carrousel.

Le contenu généré par les utilisateurs UGC :

90% des acheteurs se basent sur les recommandations des consommateurs dans leurs décisions d’achats.

Ce type de contenu est très fréquent sur Instagram.

Le contenu interactif :

Le contenu Interactif est le contenu qui incite l’internaute à mener une action et casse la monotonie de la lecture. Ce type de contenu attire plus l’attention et permet d’ajouter de l’esthétisme et de l’intérêt à la page. Voici quelques types du contenu interactif :

  • Les quiz
  • Les vidéos en direct « Live »
  • Les sondages
  • Les carrousels

La télévision des réseaux sociaux :

IGTV et Facebook Watch attirent de plus en plus de créateurs de contenu et de marques. Ces plateformes vont remplacer la TV traditionnel surtout pour la génération Z.

Le podcast :

Le podcast est de retour sur le champ marketing. C’est un élément de renfort pour votre stratégie digitale. Vous pouvez inviter des spécialistes de votre secteur à prendre la parole dans vos podcasts ainsi que des clients satisfaits à donner leurs avis sur vos produits ou services.

Les micro-influenceurs seront plus sollicités

Les micro-influenceurs qui ont entre 1k et 20k seront les plus sollicités par les marques.

Collaborer avec plus de micro-influenceurs qui ont un taux d’engagement supérieur et une communauté ciblée pour atteindre ses objectifs.

Quelle que soit la tendance que vous allez adopter, retenez que l’engagement reste le facteur le plus important pour votre réussite sur les réseaux sociaux.

22 février 2020/par Fatima Ezzahra Ennouini
https://www.kamaweb.ma/home/wp-content/uploads/2020/02/3393903-scaled.jpg 1707 2560 Fatima Ezzahra Ennouini https://www.kamaweb.ma/home/wp-content/uploads/2015/12/kamaweb-logo-32.png Fatima Ezzahra Ennouini2020-02-22 15:43:032020-02-21 16:20:146 Tendances du marketing digital en 2020
Marketing digital

Créer son persona Marketing !

La définition de la cible est un pilier important dans l’élaboration d’une stratégie, car si vous ne savez pas à qui vous vous adressez ni à quel type de personne votre produit ou service répond-t-il, votre stratégie marketing sera inefficace, votre communication ne sera pas ciblée et votre message ne va pas être cohérent et donc vous ne parviendrez pas à atteindre les bonnes personnes.

Il faut donc définir un persona marketing pour bien connaître votre cible type. 

Les personas marketing sont des personnages fictifs conçus pour représenter votre clientèle idéale. Ces personas représentent un groupe d’individus auquel la marque veut s’adresser. En personnifiant ce groupe, il sera plus facile et plus efficient d’optimiser et d’adapter ses offres et de mieux connaître sa cible.

Dans le marketing digital tout comme le marketing en général, il est nécessaire de créer un persona marketing pour adapter votre stratégie digitale et votre contenu à ce groupe type.

Comment donc construire son persona? Et comment l’utiliser?

Comment le créer?

La première étape consiste à rechercher quelques informations sur votre persona, Il s’agit de définir son identité den déterminant plusieurs caractéristiques tels que:

  • Le nom et le prénom
  • L’âge
  • Le sexe
  • Le métier et la CSP
  • Le lieu de résidence
  • Les centres d’intérêt
  • La situation maritale
  • Les attentes
  • Le comportement et les traits de personnalité
  • Son attrait pour le digital
  • Les canaux utilisés et le type de contenu consulté
  • La journée type du persona
  • Etc.

En ce qui concerne les mots clefs nécessaires pour votre stratégie SEO, il est intéressant de déterminer quels mots-clés vos clients trouvent les plus engageants.

Et pour collecter ces informations, il y a plusieurs façons de faire notamment:

  • Entretiens qualitatifs;
  • Questionnaire en ligne, qualitatif et/ou quantitatif;
  • Focus groupe;
  • Des sondages et des entrevues;
  • Google Analytics vous permet de créer une base pour vos personas marketing grâce aux nombreuses informations qu’il recueille ( données démographiques, données géographiques, etc.);
  • Facebook Insights vous permet aussi de collecter des données comme sexe, âge, situation amoureuse, poste, etc.
  • L’expérience client de vos commerciaux, car ces derniers ont une relation directe avec les clients et donc ils peuvent connaître les forces et les faiblesses, mais aussi les freins de vos offres;
  • Les clients actuels peuvent aussi constituer une bonne source d’informations pour créer vos personas, car ils vous connaissent très bien et donc ils seront en mesure de vous donner les bonnes informations pour connaître ce qui les motive et ce qui les freine par rapport à vos offres;
  • Etc.

Comment le modéliser?

La seconde étape consiste à répartir votre offre en fonction de vos différents services/produits pour ensuite modéliser votre persona. La division de votre offre est essentielle, puisqu’elle peut répondre à plusieurs besoins mais d’une façon différente selon le produit ou le service proposé. Vous risquez donc d’avoir des personas marketing différents, car ce sont des archétypes de vos cibles et il est rare d’avoir une cible unique.

Ensuite, vient l’étape de la modélisation: on parle de réaliser la carte d’identité ou la fiche persona. Cette fiche devra contenir les éléments phares qui caractérisent votre cible type en se basant sur les informations préalablement collectées. Vous pouvez lui donner aussi un nom et un prénom et d’ajouter une photo car cela vous aidera à créer une personnalité qui ressemble davantage à celle d’une vraie personne. Essayez aussi d’associer une phrase qui le caractérise et qui donnera l’état d’esprit dans lequel il se trouve qui vous permettra plus de vous projeter.

Et pour connaître à quoi une fiche persona peut ressembler, nous vous présentons un exemple présenté par Ux Republic:

Comment l’utiliser ?

Au niveau du digital, le persona est utilisé pour construire et optimiser le parcours client. Il peut vous aider à générer des prospects et à mieux communiquer avec vos clients, connaître leurs besoins et leurs freins et assurer une relation de proximité avec eux. Le persona peut également inspirer de nouveaux produits ou services.

Une fois que vous avez créé votre fiche persona, vous pouvez commencer à créer votre stratégie de communication digitale et commencer à choisir les canaux de communication à savoir le site, les réseaux sociaux, le blog, les plateformes de discussion, etc.

Vous pouvez même choisir les mots-clés les plus pertinents pour votre SEO en se basant sur les problèmes et les besoins les plus recherchés par vos personas.

En se basant sur vos personas, vous pouvez aussi déterminer quel type de promotion qu’il faut utiliser pour votre cible: est-ce qu’ils peuvent être intéressés par les soldes et les remises ou par les jeux-concours, quel contenu suscite plus leur intérêt, etc.

Connaître votre public peut vous aider aussi à déterminer le meilleur ton, le meilleur style et la meilleure langue à utiliser pour parler à vos clients.

Important: N’oubliez pas les personas négatifs ! 

La définition de vos personas est un excellent moyen pour mieux connaître et définir votre cible; une cible qui est susceptible d’être intéressée par votre offre. Néanmoins, connaître les personnes qui ne seront pas intéressées par votre offre vous permet d’optimiser le coût des campagnes et le temps de traitement de vos leads et donc de supprimer les contacts inutiles. 

 

Grâce à ces étapes, vous pouvez créer des personas qui vous aideront à rendre les désirs et les motivations des clients plus clairs afin que vous puissiez mieux créer votre campagne digitale et de toucher les bonnes personnes au bon moment ! 

 

 

24 octobre 2019/par sara
https://www.kamaweb.ma/home/wp-content/uploads/2019/10/persona-marketing.jpg 623 627 sara https://www.kamaweb.ma/home/wp-content/uploads/2015/12/kamaweb-logo-32.png sara2019-10-24 09:43:562019-12-24 09:51:09Créer son persona Marketing !
Marketing digital

Réussir sa landing page ! 

Ces dernières années, les techniques de ciblage ont atteint un niveau inégalé, ce qui oblige les professionnels du marketing à développer des compétences bien précises pour pouvoir atteindre leur cible et la convertir en potentiels clients. 

La landing page reste un élément-clé dans le processus de conversion et un élément essentiel dans toute stratégie marketing: C’est une page autonome sous forme de publicité, sur laquelle un internaute “atterrit” lorsqu’il clique sur un lien externe. Elle a pour objectif de promouvoir une offre particulière ou un produit spécifique en transformant l’intention de votre visiteur en action (inscription, formulaire, achat, etc.)

Et pour réussir votre landing page, il est nécessaire de respecter quelques consignes :

1-Optez pour un titre percutant et  un sous-titre accrocheur

Le titre est le premier élément lu par l’internaute, il doit donc être assez captivant pour attirer l’attention de votre cible. 

Ainsi, vous devez choisir un titre simple, clair et cohérent avec le contenu, qui explique d’une manière très courte et précise l’objet ou le sujet de la landing page et qui évoque une envie de continuer la lecture et d’en savoir plus. L’internaute doit donc, en un instant, comprendre où il est,  pourquoi il est là, et qu’est ce que vous avez à lui proposer ! 

Pour complémenter votre titre, vous pouvez ajouter un sous-titre qui va venir apporter une précision rapide et très courte.

2-Publiez un descriptif cohérent et concis

Pour créer un descriptif efficace, allez-y droit au but ! 

Vous devez expliquer brièvement et efficacement en quoi consiste votre offre et à quel besoin répond-elle. Vous devez miser sur une description de forte proposition de valeur, qui va répondre au besoin de l’internaute et qui explique brièvement les points-clés de votre offre. Mais faites bien attention à ce que vous voulez mettre en avant, et surtout faites la différence entre les fonctionnalités et les avantages, car présenter une fonctionnalité d’un appareil par exemple, serait moins captivant qu’une présentation des avantages qu’offre cet appareil.

Et en guise de format de votre descriptif,  vous pouvez opter pour un texte, une vidéo, ou une infographie.

3-Choisissez un visuel attrayant

Si votre contenu est important pour votre landing page, le design de celle-ci l’est tout autant. En effet, il faut bien choisir les couleurs, les images et la typographie du visuel  pour donner de la densité à votre message et vous démarquer, et d’ajouter quelque chose d’intéressant à l’intitulé et au contenu de votre landing page.

Misez donc sur des photos ou des images qui illustrent parfaitement votre message, de façon à ce que le visiteur comprenne rapidement et sans lire le contenu, ce que vous proposez  comme offre.

4-Créez des CTA pertinents

Les call-to-action (appel à l’action en français) sont des dispositifs sous forme de bouton qui mettent en avant un verbe d’action incitant l’utilisateur à agir immédiatement (exemple: acheter, s’inscrire, bénéficier, obtenir, télécharger,etc.).

Et pour avoir un call-to-action assez attirant, jouez sur le contraste des couleurs pour qu’il soit bien clair et attrayant au premier coup d’œil, et choisissez un seul verbe qui va répondre parfaitement au besoin du visiteur et qui est en accord avec l’action sollicitée. 

N’hésitez pas à utiliser surtout des verbes à la première personne du singulier afin d’accentuer l’action sur ce que le client veut.

5-Formulez vos éléments de preuve

Pour s’assurer de la véracité de l’information, le prospect a besoin de preuves ! 

Et pour présenter des preuves, il y a plusieurs façons de faire notamment: 

  • Les avis et les appréciations des clients satisfaits qui procureront plus de crédibilité et vont consolider le sentiment de confiance auprès de votre prospect;
  • Les récompenses et les prix que vous avez obtenu mais aussi les best-sellers par exemple;
  • Les vidéos démonstratives pour mettre en avant les avantages de votre offre;
  • Les recommandations par des experts dans le métier;
  • Les essais gratuits
  • Etc.

6-Vérifiez le temps de chargement de votre page

Un taux de rebond élevé est dû majoritairement à une mauvaise ergonomie, notamment le temps de chargement de votre page. Et une durée de chargement lente accorde l’hésitation et la réflexion au visiteur et provoque un sentiment de méfiance et de frustration, vous risquez par conséquent de perdre leur intérêt.

7-Pensez SEO

Le contenu de votre landing page doit absolument être référencé pour le SEO. Pour ce faire, il faut choisir les bons mots-clés, soyez précis sur ce que propose votre page, veillez à bien soigner vos balises-tittle et vos métas-descriptions en restant dans la limite de 50-55 caractères pour votre titre, privilégiez d’afficher le nom de votre site dans le titre, et entre 150-160 caractères pour un affichage optimal de votre méta-description.

8-Optez pour une landing page responsive

A l’ère d’une utilisation massive du mobile, une optimisation de votre contenu à ce support est devenue indispensable. Il est donc fort probable que votre cible accède à votre landing page via son appareil mobile. C’est la raison pour laquelle vous devez créer une landing page responsive ou entièrement dédiée à la navigation mobile.

Vous pouvez tester si votre landing page est responsive grâce à Mobile-Friendly Test de Google.

9-Faites l’AB Testing et exploitez les indicateurs de mesure

L’A/B Testing est un outil qui consiste à comparer deux versions d’une même landing page et pour la même offre en apportant des modifications au niveau du titre, du CTA et des couleurs ainsi que leur disposition. Une partie de vos visiteurs vont être orientés vers la page A tandis que l’autre partie sera orientée vers la page B. Cette technique va vous permettre d’analyser le comportement des visiteurs sur les deux landings pages et comparer les résultats obtenus pour mesurer l’efficacité des modifications que vous mettez en place  et savoir ce qui marche le mieux pour augmenter votre taux de conversion.

Vous pouvez aussi exploiter d’autres indicateurs de mesure tels que le taux de rebond et de conversion ainsi que les analyses de Google Analytics reliées au back-office de votre site internet.

 

 

Certes, ces conseils peuvent vous aider à optimiser votre landing page, mais il n’y a pas de recette miracle. Il faut vous adapter au contexte, au marché et à votre cible et faire des tests pour créer votre propre recette. A vous de jouer ! 

 

11 juillet 2019/par sara
https://www.kamaweb.ma/home/wp-content/uploads/2019/07/Landing-page.png 513 512 sara https://www.kamaweb.ma/home/wp-content/uploads/2015/12/kamaweb-logo-32.png sara2019-07-11 18:28:292019-08-07 15:31:34Réussir sa landing page ! 

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