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Les indicateurs à connaître pour les publicités Facebook !

Afin de savoir si vous êtes dans le bon chemin sur n’importe quelle démarche, le reporting et l’analyse de vos résultats sont des éléments essentiels. C’est le cas aussi pour votre campagne de publicité sur Facebook ! Pour cette raison, il faut définir un ensemble d’indicateurs et de KPI’s qui vont vous permettre de mesurer la performance de votre campagne.

Voici donc, les indicateurs qu’il est important de savoir et de comprendre pour mesurer vos résultats !

1-Portée

Il s’agit du nombre de personnes que votre publicité a atteint sur Facebook. Autrement dit, elle désigne le nombre de personnes qui ont vu votre publicité au moins une fois. Elle diffère des impressions, du fait que ces dernières peuvent inclure plusieurs visionnages de votre publicité.

Plus les internautes interagissent avec votre publicité (Likes, comments, partages) plus elle apparaît sur le fil d’actualité d’autres internautes et plus votre portée augmente.

2-Impressions

Le nombre d’impressions désigne le nombre de fois que votre publicité a été vue. les impressions sont généralement supérieures à la portée. Cela veut dire, que si une même personne voit votre publicité plusieurs fois pendant différentes sessions, plusieurs impressions seront comptées.

3-Clics

Le nombre de clics est aussi essentiel car il permet de connaître de degré d’intérêt envers votre publicité. Ils regroupent les clics sur votre publicité, les clics sur les liens et les clics sur d’autres boutons tels que le nom de votre page ou de votre compte, les boutons d’interactions (j’aime, commenter, partager), mais aussi les clics pour passer en plein écran.

Le nombre de clics uniques est aussi pris en considération, il s’agit du nombre de personnes ayant cliqué sur une publicité en comptant qu’un seul clic par personne.

4-Taux de clics sur le lien (CTA)

Cet indicateur se calcule en divisant le nombre de clics uniques par la portée. Il vous permet de savoir si de nouveaux utilisateurs sont à l’origine des clics générés et non pas une même personne. Un clic peut signifier un intérêt pour la campagne réalisée.

5- Coût par Acquisition (CPA)

Le coût par acquisition veut dire aussi le coût par résultat, le coût par téléchargement, le coût par abonnement, le coût par lead, etc. Cela dépend de la nature de votre campagne et les objectifs déterminés. Cet indicateur vous permet d’évaluer la rentabilité de votre campagne. et il représente concrètement le coût moyen que vous payez pour une action réalisée par un internaute.

6- Coût par Clic (CPC)

Cet indicateur peut vous être très utile si votre objectif est d’avoir le maximum de clics (si vous êtes une page de buzz par exemple). Il précise donc le coût que vous avez engendré par clic.

7-Coût pour 1 000 impressions (CPM)

C’est le coût de la campagne publicitaire que vous avez réalisée divisé par le nombre d’impressions et multiplié par mille. Cet indicateur vous permet de comparer des audiences sur des marchés similaires et de savoir celles qui sont les plus avantages.

8- La répétition

La répétition est le nombre moyen de fois que chaque personne a vu votre publicité. Elle est calculée en divisant le nombre d’impressions sur la portée. Attention ! Si votre répétition monte au-dessus de 3, votre CPA commence à s’amoindrir et donc vous perdrez de plus en plus d’audience. Veillez donc à minimiser le nombre de répétitions pour que votre cible ne s’ennuie pas et votre taux de clic ne chute pas.

9-Conversions en lead

Si l’objectif de votre campagne est la génération de leads (par exemple: ajout au panier, achat d’un livre en ligne, achat d’une application, etc.), il est important de savoir combien votre campagne vous a ramené de lead et de comparer vos résultats à vos objectifs pour mesurer l’efficacité de votre campagne. Il est essentiel aussi de savoir le coût de ce lead pour vérifier la rentabilité de votre campagne et ce, en divisant le coût de la campagne sur le nombre de conversions ou de leads.

10- Indice de pertinence

L’indice de pertinence évalue le degré de pertinence de votre publicité par rapport à votre audience sur une échelle de 1 à 10 attribuée par Facebook, et détermine si votre message ou votre publicité a bien capté l’intérêt de votre cible.

Ce score apparaît une fois que votre publicité atteint plus de 500 impressions et n’est visible que dans les rapports des pubs.

Bonus !

Et pour avoir de bons résultats au niveau de vos indicateurs, il est essentiel d’éviter ces erreurs :

-Ne pas avoir d’objectifs clairs

-Ne pas choisir la bonne campagne pour le bon objectif

-Ne pas adapter chaque contenu selon chaque cible

-Mal paramétrer son pixel Facebook (un code qui lie entre votre site internet et votre activité d’annonceur sur Facebook.)

-Ne pas exclure ses fans, ses prospects ou ses clients

-Réaliser un retargeting mal préparé

-Espérer des résultats rapides

Et croire qu’il existe une formule magique pour multiplier vos résultats !

Réseaux sociaux

Booster son activité grâce aux différents formats Youtube !

Aujourd’hui, 1.5 milliard de téléspectateurs connectés visitent YouTube chaque mois. C’est l’équivalent d’une personne sur cinq dans le monde!

C’est donc une formidable opportunité pour la promotion de votre activité qui vous permet un ciblage précis de votre audience.

Et pour promouvoir votre entreprise ou votre marque sur Youtube, il existe différents formats d’annonces performantes et qui ont su faire leurs preuves !

1- TrueView InStream

Ce type de format peut être inséré pre-roll (avant la vidéo), mid-roll (pendant la vidéo) ou encore post-roll (après la vidéo) et c’est l’internaute qui décide de continuer ou d’ignorer l’annonce au bout des cinq premières secondes du lancement de la vidéo. Si l’internaute dépasse les 30 secondes, vous payerez le coût de la vue. Si la vidéo est inférieure à 30 secondes, le CPC n’est comptabilisé que pour une consultation complète. la durée de la vidéo est entre 12 secondes et 3 minutes.

Grâce à cette technique, les personnes qui sont intéressées par votre annonce sont ceux qui vont continuer à visionner votre annonce et donc ce format de vidéo donne la possibilité à l’annonceur de mettre en place des campagnes de remarketing, qui va lui permettre de cibler une audience hautement qualitative.

2- TrueView OutStream

Ce type de format a pour objectif de booster et élargir la portée de vos campagnes Youtube. Ainsi, quand l’annonce apparaît, la lecture démarre avec le son coupé et c’est à l’internaute de décider de l’activer ou pas.

Grâce à ce format, les annonceurs pourront atteindre une audience encore plus large. Ce type de format est facturé au coût pour mille impressions visibles.

Le paiement est effectué que si votre annonce est visible, ça veut dire lorsque la moitié de la vidéo apparaît à l’écran pendant au moins une seconde pour les annonces illustrées et au moins deux secondes pour les annonces vidéo.

3- Discovery TrueView

Le discovery TrueView est une annonce sous forme de texte avec une image miniature de la vidéo, qu’on trouve généralement dans la homepage de Youtube, dans les suggestions des vidéos similaires ou dans les résultats de recherche.

C’est donc un format d’annonces qui permet de promouvoir une vidéo aux emplacements où les utilisateurs découvrent du contenu. Ce type de promotion est utilisé car il est moins intrusif, qui laisse l’internaute faire le choix de découvrir votre contenu. C’est donc un format de publicité qui vous permet de mesurer l’intérêt pour votre contenu.

Des frais vous sont facturés au moment où l’utilisateur clique sur la miniature de l’annonce.

4-InSearch

Ce type d’annonce est basé sur une série de mots-clés et d’expressions saisis par les utilisateurs de Youtube : c’est le même concept du référencement payant sur les moteurs de recherche. En fonction de ces mots-clés, une annonce publicitaire apparaîtra en haut de votre page de résultats de recherche Youtube.

Comme le format discovery, les frais vous sont facturés au moment où l’utilisateur clique sur la miniature de l’annonce.

6- Bumper

A l’ère de la vitesse et de la rapidité, Youtube propose un format novateur de 6 secondes. L’annonce est donc à la fois courte mais fortement percutante aux yeux de l’internaute qui n’a pas d’ailleurs la possibilité de l’ignorer.

Ces annonces ont pour objectif de séduire l’internaute dans un laps de temps réduit et permettent de toucher plus d’internautes et d’améliorer la notoriété de votre marque. Cependant, ce type d’annonce reste seulement un levier complémentaire de la publicité officielle et ne peut la remplacer en aucun cas, dans la mesure où elle est très courte. Elle peut donc constituer un teaser dans le cadre d’un lancement de nouveaux produits ou services.

La facturation est en fonction du nombre d’impressions. Vous payerez donc chaque fois que votre annonce sera diffusée 1 000 fois.

Vous avez découvert maintenant les différents formats Youtube pour booster votre activité, à vous de choisir donc le format le plus adapté à vos objectifs et à votre cible !

Marketing digital

Améliorer le quality score Adwords !

Chaque marketeur souhaite réaliser une campagne adwords efficace et pertinente pour atteindre sa cible et obtenir des clics et des conversions, mais créer une campagne adwords réussie ce n’est pas toujours aussi facile, car il est difficile de savoir si vous êtes dans la bonne voie.

Le quality score ( ou le score qualité en français) est donc un indicateur performant qui pourra vous aider à mesurer vos actions et à améliorer vos campagnes.

Le score qualité est l’évaluation de la qualité de vos pubs sur Google, c’est aussi l’expérience utilisateur qu’offre votre annonce lorsque les utilisateurs recherchent vos mots-clés et l’évaluation du degré de l’utilité de votre annonce.

Un score supérieur ou égal à 7 sur 10 signifie que le niveau de qualité de vos annonces est élevé. Or, un score qui est inférieur à 7 signifie que le niveau de qualité de vos annonces est moyen voire faible. Pour faire simple, si vous obtenez de bons scores de qualité, vous allez payer moins cher vos clics.

Le score qualité est calculé sur la base de trois indicateurs à savoir:

Le taux de clics: le nombre de clics sur votre annonce
Le nombre des mots-clés choisis par rapport à la pertinence de votre annonce: trop de mots-clés tue les mots-clés !
La qualité de votre page d’atterrissage: choix de mots-clés et durée de chargement

Sur la plateforme de Google Adword, vous trouverez le niveau de ces indicateurs par rapport à votre campagne et qui vous permettront de connaître votre score qualité:

1-Choisir des mots-clés pertinents et ciblés

Vous devez choisir des mots-clés pertinents qui seront adaptés à votre cible et cohérents au thème du groupe d’annonces et au contenu de la page d’atterrissage.

Attention! Il faut que vos mots-clés ne soient pas trop variés, car vous risquez d’avoir un score qualité faible. Vous pouvez choisir uniquement ceux qui sont les plus ciblés (entre 4 et 5 par annonce) et veiller à mettre chaque mot-clé dans le corps de votre annonce.

Essayez de créer des groupes d’annonces différents avec des mots-clés en catégories similaires, plus pertinentes pour que chaque annonce soit minutieusement ciblée.

Exemple:

Source: Google Ads

2-Améliorer la pertinence de vos annonces

Pour attirer votre cible au premier coup d’oeil, il faut que votre annonce soit attrayante. Il faut donc créer une annonce claire, simple, qui va inciter l’internaute à passer à l’action et cohérente avec les mots-clés choisis.

Vous pouvez aussi mettre en avant vos avantages concurrentiels dans l’annonce pour qu’elle soit plus attirante !

3-Optimiser la page de destination

La page de destination ou la page d’atterrissage est la page sur laquelle va atterrir l’internaute après avoir cliqué sur votre annonce. Cette page de destination doit avoir la capacité de répondre aux attentes des internautes qui cliquent sur votre annonce. Veillez donc à ce qu’elle respecte certains critères :

Une cohérence avec les mots-clés: le mot-clé ainsi que l’annonce doivent correspondre au contenu de la page de destination.
Une navigation facile: L’accès aux informations doit être facile
Une page facilement scannable par Google: le code source doit être facilement lisible par Google
Un chargement rapide: la durée de chargement de la page doit être rapide
Un accès simple aux autres pages: vos visiteurs doivent facilement accéder à d’autres contenus de votre site web.

4-Créer une campagne de marque

Google s’appuie sur l’historique des performances cumulées de votre compte Adwords pour prévoir la performance de votre prochaine campagne, cela veut dire que si vous avez des campagnes qui ont eu un taux de clic très mauvais, elles vont impacter sur les autres campagnes. Il est donc essentiel d’optimiser vos taux de clics.

Et pour ce faire, il est recommandé de créer une campagne sur votre nom de marque, avec uniquement des mots-clés faisant référence au nom de votre entreprise, société ou marque. Cela va créer des taux de clics meilleurs qui vont influencer positivement l’ensemble de votre compte.

5-Améliorer le Taux de clic attendu

Le taux de clics attendu est l’estimation du succès d’une annonce pour un mot-clé donné. Autrement dit, c’est la probabilité que vos annonces enregistrent des clics grâce à un mot-clé donné.

Ainsi, il faut avoir un taux de clic attendu au-dessus de la moyenne ou au moins un taux qui est dans la moyenne pour s’assurer de la pertinence de vos mots-clés.

Si votre résultat est “en dessous de la moyenne”, pensez à changer le texte de l’annonce pour qu’il soit plus similaire à vos meilleurs mots-clés.

6- Faciliter la navigation sur mobile

Nous sommes dans l’ère où le mobile a pris une place importante dans notre quotidien, il est donc indispensable d’optimiser son site web ou ses landings pages pour les smartphones pour s’assurer d’atteindre le maximum d’internautes. Veillez donc à ce que votre site soit un site responsive design pour faciliter la navigation de l’internaute car cela va affecter positivement vos performances globales.

Vous pouvez également choisir d’ajouter des extensions d’accroches mobiles, comme par exemple la possibilité de vous appeler ou vous envoyer un SMS.

Vous avez maintenant les bonnes pistes pour lancer vos campagnes adwords et voir un bon quality score !